Проживая в многоквартирном доме, каждый из нас подвергается риску залития квартиры, но не всегда знает о том, как добиться возмещения ущерба. С этим вопросом мы обратились к адвокату юридической консультации Слонимского района Александре Николаевне Петроченко. Вот, что она рассказала:
– Прекрасно, если по вопросу возмещения ущерба вы достигли договоренности с его виновником в добровольном порядке. В противном случае, вы будете вынуждены обращаться в суд за защитой нарушенного права. Суд, в свою очередь, потребует от вас представить доказательства обоснованности своих требований, в частности, документы, подтверждающие факт залития, причины его возникновения и размер причиненного ущерба.
В первую очередь, при обнаружении залития квартиры, вам необходимо вызвать представителей эксплуатирующей организации (ЖЭС, товарищество собственников) для составления акта обследования.
Представителями эксплуатирующей организации
должно быть составлено два акта: первый – акт обследования, второй – дефектный акт. В акте обследования, проводимого организацией, указываются причины, повлекшие повреждения, перечень поврежденных конструкций либо элементов отделки и имущества граждан, лицо, причинившее вред. К акту обследования прилагается план поврежденного помещения с обозначением мест выявленных в нем дефектов, неисправностей. На основании акта обследования, организация составляет дефектный акт на ремонтно-строительные работы поврежденных помещений. При возможности самовосстановления (высыхание и т.п.) утративших свои потребительские качества элементов отделки, указанный дефектный акт составляется не позднее 20 календарных дней со дня составления акта обследования.
В дефектном акте на ремонтно-строительные работы указываются виды и объемы ремонтно-строительных работ, качество и виды материалов отделки для ремонта поврежденных помещений. На основании дефектного акта на ремонтно-строительные работы по требованию одной из заинтересованных сторон составляется в установленном порядке смета на ремонтно-строительные работы поврежденных помещений. Смета может быть составлена любой организацией, имеющей лицензию на право указанной деятельности. Стоит отметить, что необходимо сохранять все документы, фиксирующие Ваши затраты на проведение оценки ущерба. С актом обследования, дефектным актом на ремонтно-строительные работы и сметой на ремонтно-строительные работы поврежденных помещений заинтересованные стороны (пострадавшая и виновная) ознакамливаются под роспись либо путем направления заказного письма.
Для возмещения причиненного вреда имуществу граждан страховой организацией или организацией, имеющей право на проведение независимой экспертизы по оценке имущества, по обращению заинтересованных сторон составляется дефектный акт на поврежденное имущество, указанное в акте обследования, и в соответствии с ним определяется сумма причиненного вреда.
Имея на руках вышеперечисленные документы, нужно решить с виновником, каким образом будет возмещаться ущерб. В случае если разрешить спор в добровольном порядке не предоставляется возможным, необходимо обращаться в суд с исковым заявлением. Обратитесь к адвокату, который сможет подготовить для вас исковое заявление и отстоять ваши интересы в суде.
Подготовила Алина ЧЕРНЫШ