В редакцию “СВ” обратилась наша читательница: у нее возник спорный вопрос с соседом по границам земельного участка. Родственники и знакомые посоветовали ей обратиться в Администрацию Президента Республики Беларусь.
Журналист “СВ” обратилась за разъяснением данного вопроса к заведующей сектором по работе с обращениями граждан и юридических лиц райисполкома Татьяне Николаевне Петько.
– Для решения данного вопроса, – рассказала Татьяна Николаевна, – гражданке необходимо обратиться в управление землеустройства Слонимского райисполкома, в компетенции которого находится рассмотрение земельных вопросов. Согласно пункту 3 статьи 10 Закона РБ «Об обращениях граждан и юридических лиц» организации получившие письменные обращения, содержащие вопросы, решение которых не относится к их компетенции, в течение пяти рабочих дней направляют эти обращения для рассмотрения организациям в соответствии с их компетенцией.
Хотелось бы обратить внимание, что обращения граждан, поступившие в государственные органы или организации первоначально подлежат рассмотрению в местных исполнительных и распорядительных органах и подчиненных им организациях в соответствии с их компетенцией.
Зачастую заявители, у которых возникли какие-либо вопросы направляют первоначально обращения в вышестоящие организации, и тем самым затягивают сроки рассмотрения своих проблем.
– Куда человеку обратиться, если у него возник вопрос с ремонтом кровли многоквартирного дома?
– Для решения вопроса по ремонту кровли дома необходимо обратиться в ту организацию, на чьем балансе находится данный дом. Почти все многоквартирные дома в городе Слониме и районе находятся на обслуживании в Слонимском ГУП ЖКХ. В данную организацию следует направить письменное заявление или записаться на личный прием к ее руководителю. Если полученный ответ по каким-то причинам не устроил заявителя, он имеет право обратиться в Слонимский райисполком.
– Учитывая ситуацию, которая сложилась в мире в связи с распространением коронавируса, может ли гражданин обратиться по телефону или иным образом, чтобы себя обезопасить?
– Любой гражданин имеет право направить электронное обращение, заполнив специальную форму электронного обращения на сайте райисполкома. Также с целью ограничения массовых скоплений людей в будние дни с 06.04.2020 года руководство райисполкома согласно графику принимает обращения граждан по телефону.
| Ф.И.О. | Должность | Дни приема | Время | № телефона |
| Хомич Г.Б. | председатель райисполкома | вторая и четвертая среда месяца | 8.00-13.00 | 50311 |
| Юровский В.М. | первый заместитель председателя, начальник управления сельского хозяйства и продовольствия райисполкома | первая и пятая среда месяца | 8.00-13.00 | 50638 |
| Таргонский О.М. | председатель Слонимского районного Совета депутатов | вторая и
третья среда месяца |
8.00-13.00
8.00- 11.00 |
50365 |
| Юшкевич Т.В. | заместитель председателя райисполкома | первая и вторая среда месяца
|
8.00-13.00 | 50770 |
| Кот В.В. | заместитель председателя райисполкома | первый и третий четверг месяца | 8.00-13.00 | 50549 |
| Мачалина Е.Н. | управляющий делами – начальник управления делами райисполкома | вторая и четвертая среда месяца | 8.00-13.00 | 50442 |
Каждую субботу с 9.00 до 12.00 можно обратиться на «прямую телефонную линию» по телефону 5-03-11, в рабочее время с 8.00 до 13.00 и с 14.00 до 17.00 – по телефонам 5-03-60 и 2-71-77.