На вопросы по оказанию медицинской помощи готовы ответить врачи областной инфекционной больницы по телефону 8 (0152) 43-52-09 (круглосуточно), на вопросы по эпидситуации и мерах профилактики – специалисты областного центра гигиены, эпидемиологии и общественного здоровья по телефону 8 (0152) 75-57-07 (с 8.30 до 17.00) . По этому же телефону санитарной службы можно также высказать замечания и предложения по поводу принятия санитарно-профилактических мер на объектах торговли, общественного питании, в учреждениях и организациях области.