Белорусская железная дорога 31 марта проведет единый день пассажира, сообщили БЕЛТА в пресс-центре БЖД.
“31 марта в течение трех часов на вопросы пассажиров ответит руководство пассажирской службы управления Белорусской железной дороги. Позвонить можно будет с 11.00 до 14.00 по телефону контакт-центра БЖД 151”, – рассказали в пресс-центре.
Кроме того, 30 марта и утром 31 марта (до начала мероприятия) все желающие смогут задать вопросы специалистам через контакт-центр БЖД по номеру 151, указав, что вопрос задан к единому дню пассажира. Ответы будут опубликованы на официальном сайте Белорусской железной дороги.
Единый день пассажира проводится на Белорусской железной дороге регулярно четыре раза в год, начиная с 2015-го, чтобы изучить мнение пассажиров и обеспечить обратную связь. “Такие мероприятия способствуют дальнейшему совершенствованию пассажирских перевозок и качества услуг. Белорусская железная дорога открыта для общения с пассажирами и готова выслушать их пожелания и предложения”, – отметили в пресс-центре.
БелТА